Våra assistenter – ett stöd i vardagen med respekt och yrkeskunskap

Monihoivas assistenter är engagerade i sitt arbete med hela hjärtat. ”Varje kund är en individ, och vi respekterar deras vanor och önskemål. Oavsett om det gäller att vara ute, handla eller vara någon att prata med strävar vi alltid efter att skapa en trygg och trivsam stämning”, berättar Timo, en av våra mångåriga assistenter.

Våra assistenter får regelbunden utbildning och stöd i arbetet, vilket syns i kundnöjdheten och i långa kundrelationer. ”Vi satsar på kontinuerlig utbildning och yrkesmässig utveckling. Vi ordnar regelbundet fortbildning och erbjuder arbetshandledning”, berättar personalchef Minna Virtanen.

Timo fortsätter: ”Det viktigaste i vårt arbete är att vara genuint närvarande och kunna möta människan som människa. Teknisk kunskap är förstås viktig, men minst lika viktigt är förmågan att skapa en förtroendefull relation till kunden.”

Monihoivas assistenter arbetar i nära samarbete med kunderna, de anhöriga och andra yrkespersoner inom social- och hälsovården. ”Samarbetet med olika parter är ytterst viktigt. På så sätt kan vi se till att kunden får bästa möjliga stöd och hjälp i vardagen”, avslutar Timo.