Kiireettömät kahvihetket - Pieniä mutta tärkeitä hetkiä arjessa

"Kahvihetket ovat päivän kohokohta monelle asiakkaallemme. Ne ovat tärkeitä kohtaamisia, joissa vaihdamme kuulumisia ja muistelemme menneitä. Joskus leivomme yhdessä pullaa tai pikkuleipiä kahvin kanssa", kertoo avustajamme Anna.

Kiireettömyys ja aito läsnäolo ovat Monihoivan palveluiden kulmakiviä. Avustajamme varmistavat, että jokaisella asiakkaalla on aikaa nauttia päivittäisistä pienistä iloista. "Kahvihetket ovat paljon muutakin kuin vain kahvin juontia. Ne ovat hetkiä, jolloin voi rauhassa pysähtyä ja olla läsnä", Anna jatkaa.

"Monelle asiakkaalle nämä hetket ovat päivän kohokohta. Silloin on aikaa jutella, muistella ja jakaa ajatuksia. Joskus keskustelemme päivän uutisista, toisinaan muistelemme vanhoja aikoja. Kahvipöydän ääressä syntyy usein parhaat keskustelut", kertoo Anna.

Monihoivan palvelufilosofiaan kuuluu ajatus siitä, että pienet hetket tekevät arjesta merkityksellisen. "Emme halua, että palvelumme on vain teknistä suorittamista. Haluamme luoda hetkiä, jotka tuovat iloa ja merkitystä arkeen", toteaa palvelujohtaja Kaisa Mäkinen.