Yhteisiä hetkiä ja merkityksellisiä kohtaamisia

"Minulla käy sama avustaja jo toista vuotta, ja olemme löytäneet yhteisen rytmin arjessa. Käymme yhdessä kaupassa, laitamme ruokaa ja ulkoilemme säännöllisesti. On tärkeää, että voin luottaa avustajaani ja että hän tuntee tapani ja tottumukseni", kertoo Martta, 82, joka on käyttänyt Monihoivan palveluita vuodesta 2023.

Avustajamme Liisa korostaa, kuinka tärkeää on rakentaa luottamuksellinen ja kunnioittava suhde asiakkaisiin. "Jokainen päivä on erilainen, ja juuri se tekee työstäni merkityksellistä. On hienoa nähdä, kuinka pienetkin asiat voivat tuoda iloa arkeen."

Martta jatkaa: "Liisan kanssa on helppo olla. Hän kuuntelee toiveitani ja osaa lukea tilanteita. Joskus juttelemme pitkään kahvikupin ääressä, toisinaan keskitymme yhdessä tekemiseen. On turvallista, kun tietää avun olevan lähellä."

Monihoivan palvelut perustuvat yksilöllisiin tarpeisiin ja toiveisiin. "Jokainen asiakkaamme on erilainen, ja siksi myös palvelumme räätälöidään aina henkilökohtaisesti", kertoo Monihoivan palveluohjaaja Kaisa Nieminen. "Martan ja Liisan tarina on hieno esimerkki siitä, miten pitkäjänteinen yhteistyö rakentaa luottamusta ja tuo turvallisuutta arkeen."